개인정보처리방침

㈜큐브렉스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통해 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.​
※ 본 방침은 2018년 10월 1일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
이용자는 홈페이지, 모바일 사이트(이하 통칭하여 ‘회사 서비스’라고 함) 등의 서비스를 이용함으로써 본 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주합니다. 또한 개인정보 취급방침의 내용에 대하여 ‘동의하기’ 등의 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 이용자가 해당 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
수집항목
– 인터넷 서비스 이용 시: 서비스 이용 기록, 이용자 파일, 접속 로그 등
– 기술 지원 및 기타 문의 시: 이름, 회사명, 이메일 주소, 전화번호
– 제품 구매 시: 이름, 이메일 주소, 전화 번호

수집방법
– 웹 서버 작업을 통한 정보 수집
– 구글애널리틱스를 통한 정보 수집
– 문의 접수를 통한 정보 수집

2. 개인정보 수집 및 이용 목적
① 서비스 제공에 관한 계약 이행: 서비스 제공, 유지 및 관리 보호, 구매 및 요금 결제
② 이용자 관리: 서비스 제공, 개인 식별, 불량 사용자의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 탈퇴 의사 확인
③ 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 이용자 경험 및 기능 개선, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석
④ 마케팅 및 광고 활용 : 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
라. 웹사이트 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

4. 이용자의 권리, 의무 및 행사 방법
① 서비스 이용자는 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일을 통해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
② 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 청구자 본인 또는 법정대리인 확인 후 요청 사항에 대해 조치하고 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부
회사는 구글(Google)이 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용하고 있습니다. 구글은 회사가 방문자가 사이트를 방문하여 어떻게 이용하는지 분석하는 도구를 제공함에 있어, 이용자에 대한 개인식별이 불가능한 수준의 정보(성별, 대략적인 연령대, 관심사에 관한 대략적인 정보 등)를 수집할 수 있습니다. 회사와 구글은 구글 광고 쿠키, 익명 식별자, 구글 애널리틱스 쿠키 등을 이용하여 인구통계 정보 및 관심분야에 대한 정보를 수집하며, 이용자는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on 을 이용하여 스스로를 구글의 프로그램에서 배제(opt-out)시킬 수 있습니다. 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on 은 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/를 방문하여 이용하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
– 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
– 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
– 이용자들이 사전에 동의한 경우
– 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다

8. 개인정보의 처리 위탁
회사는 회사의 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 이용 및 보유기간
㈜에벤에셀케이 고객 상담 및 기술 지원 등 이름, 회사명, 이메일 주소, 전화번호 계약 종료 시 까지
㈜세틀뱅크 구매 및 요금 결제, 본인 인증 이름, 이메일 주소, 신용카드, 계좌 정보, 은행명 등 계약 종료 시 까지

9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다.
① 기술적 조치 : 이용자 파일 암호화, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 주기적인 취약점 업데이트 및 점검
② 관리적 조치 : 개인정보 처리 직원 최소화, 정기적 직원 교육 등

10. 개인정보 보호책임자
회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하게 답변드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자
성 명 : 김준원
직 책 : 경영기획실장
연락처 : 070-4047-7341
Email: jwkim@qvrex.co.kr

11. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
② 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
③ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 개인정보취급방침의 변경
① 회사는 본 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.
② 이 개인정보 취급방침은 2018년 10월 1일부터 적용됩니다.